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培训里头有个现象挺常见的，就是刚进场的学员，特别是那些成绩特别差的人，他们不是笨，就是心态崩了，要么认定这活儿根本不值当。我最近盯着几个落选的大班，剪不断理还乱，看不透他们到底卡在哪一步了。 大抵是出于他们把培训当了一场大梦，认定那是学校里的逃课，结局把宝贵的学习工夫全用在打瞌睡上。发个通知、念个条款，他们脑袋里那盘核桃都转不动，只会在那儿嘀咕“又来啦”“烦不烦”。有时候真到考试日，那种抵触情绪就像火药桶，略微一碰炸窝。 换个角度想，有些学员压根就没把“上课”当成个事儿，就连有点反感。有的学员连签到都懒得动，坐在角落对着空气挥挥手，眼神飘忽。
还有的学员前一天还在群里问“老师傅”，第二天课一上就闭嘴干活。
这种状态下的学习，老师教得再透，他们也记不住，出于大脑根本不在接收频道里。 再说说那些像“老油条”一样的学员，他们表面风光，背地里却是最难管的那拨人。平时在群里发“学习心得”、“岗位感悟”，写得比外人还多，内容却全是套话：“领导放心”、“公司理念”。
实际上，他们心里跟明镜似的，就是不想学，也不想干。
这种“空手套白狼”的行为，一旦被抓现行，比挨骂十次都难受。他们认定只要混日子就能活，结局却连个合格的执行力都没有。 还有一个怪现象，就是“学神”心态忒盛。有些学员明明成绩烂得像纸，一上台却趾高气扬，认定自己是全场的焦点，务必把课搞砸才叫英雄。
这种心态比真笨得更可怕，出于他们不知道所谓的“理论”到底丢了啥，只知道把责任甩给老师。 说到具体数据，我看了一组学员的答题记录，发现有个段子特别扎心。有个学员叫张强，平时请假超过三十次，被退回过两次。考试时，他根本没看题，直接从试卷背面启动默写，内容全是“感谢”、“真诚”、“高效”这种虚词，写满三页纸还认定自己挺用心。最终这道题问的是“如何提升效率”，他写的却是“请领导批准”，出于哪怕写错了也不想犯蠢，反正也没人知道。
这种“装死”的作风，简直是对背诵课程最大的侮辱。 再看看那个叫“瘦子”的学员，每次上课都迟到十五分钟，是为了省那几十块的油钱。但他每次考试都能拿满分，理由是“昨晚没睡好”。
这逻辑忒 абсурд 了，跟那帮把睡眠当饭吃的人一模一样。他当作勤奋等于记忆，实际上那东西根本不存有。他需求的是那种“我来了，我得把东西背下来，把东西做出来”的明确指令，而不是他自我感觉良好的说教。 还有几个案例特别能说明难题。
比如那个“程序员”，平时能看破所有课程，一上实操课就秒变木头人，连光标都不敢动。我跟他说：“你脑子里全是代码逻辑，可这班上课如何执行？”他一脸茫然，我只告诉他：“你干嘛？别盯着屏幕，抬头，看老师端上来的奶茶！”他愣了三秒，才想起自己整日没抬头，原来一直盯着手机刷短视频了。 再比如那个“销售”，平时电话打得满地彩，一天接五十个，晚上还要看盘。考试时，只要问一句“为啥要推广”，他就启动扯皮：“客户没需求”、“价格忒贵”、“效果不保证”。老师一让他演示，他就闭嘴，眼神躲闪。直到我说：“你刚刚没提过如何帮客户解决难题？”他才停下手里的动作，愣着说：“啊？难题解决了？”那一刻我才明白，他所谓的“专业”，不过是心里有一套自嗨的剧本，至于客户到底有没有难题，彻底没概念。 我最近特意抓了几个“差生”进行复盘。有的学员说“老师教得深”，“教材记不住，但脑子里全是”。我问他：“那这脑子里的‘深’，具体指啥？”他答不上来，只能低头。我给他布置了个小作业，让他把昨天学过的知识点，用大白话讲给我听，不许用词华丽，不许用专业术语。他讲得磕磕绊绊，有的就连讲不通。
后来我拿着那篇“标准作业指导书”去戳他，他看着那密密麻麻的条款，眼泪都出来了，最终硬着头皮把条款抄了一遍，说：“老师，我背了。”哎，这情况你也看到了，他们不是不会，是还没学会“如何背”，更没学会“如何用”。 最让我郁闷的是，大量学员认定“反正要考，反正要学”。他们认定只要把考试过了，赶明儿不管干啥都能混。殊不知，这种“混日子”是一种庞大的自我欺骗。他们当作少了这几节必修课没关系，结局入职后才发现，没有“职场第一课”的生存本事，要去干啥都是坑。张强、瘦子，还有那个只会看戏的“老油条”，他们就是这种自欺欺人的典型代表。 有时候我认定，这些学员的难题不在于“学不会”，而在于“不想学”。他们把培训当成了另一种形式的逃避，试图用“学习”的外衣，掩盖“不想干”的本质。
要是不打破这种心理防线，光靠砸书、逼进、吼叫，根本不可能让他们归心似箭。他们需求的不是更多的压力，而是被看到、被理解，还有那种“这对我也挺好”的实诚态度。 最终我想说，别总盯着那些差生不放，他们就像一群迷路的小猫，到处乱跑只会打瞌睡或瞎逛，真正想知道去哪儿的，往往是最早离开教室、趴在角落发困的那个。还不如花工夫分析他们“为啥差”，不如多花点心思去想想：我们是不是把课堂教得忒像学校了？我们是不是忒关切“知识”本身，而忽略了“人”本身？只有当学员认定这活儿能让他们哪怕只多赚点钱、少多受点罪时，学习的火苗才会真正燃起来。
毕竟，哪位愿意为了一个知识点，去牺牲自己几天不就寝、不进食、不赚钱呢？
